v23威尼斯检测中心 - 威尼斯欢迎你welcome

网管专家/宽带管家

网管专家/宽带管家

产品简介

将运维平台、服务流程、运维专家、大网能力进行有机整合,为电信政企双线、宽带、客户内网业务提供7*24小时主动监控、故障主动告知、主动定位、主动故障处理、故障闭环等服务。


图片 1.png


产品价值


1

省钱:有效降低运维成本

7*24小时电信政企双线主动运维、监控、主动故障处理,通过按月付费的服务模式,减少了客户一次性系统投入和人力维护成本,融合电信主动运维能力,达到降本增效的效果。

2

省心:专业监控运维人员

网管专家服务的主动监控团队具备电信级骨干级运维能力,且已建立主动监控服务体系,为客户广域网专线及网络提供7*24小时端到端全方位监控、管理、分析、优化,实施专业网管服务。

3

省时:快速准备定位问题

实时监控,用心服务,主动发现和处理客户网络故障,并及时通知客户,缩短故障处理时间,定期向客户提供网络运行分析报告。

4

省力:主动闭环处理

通过Web界面,客户能自主透明查看其网络实时运行状况及故障处理阶段状态,轻松掌握网络运行动态。


核心功能



1701414396338921.png



标杆案例


网管专家(专线版)

广东省某行客户,全省约2000个网点,采用MSTP/OTN电路进行扁平化组网,由于电路较多,网络质量及快速响应恢复对业务十分重要,为降低运维压力,达到降本增效的效果,对全省电信线路进行统一纳管,主动服务处理,采用电信网管专家产品服务,提供7*24小时网络主动监控、主动故障处理、主动故障闭环及告知服务。

服务效果:

◆ 专业监控服务,缩短故障处理时间,补缺客户监控不足问题

◆ 月报表数据为后续网络运营和滚动规划,带宽调整提供了依据

◆ 大大降低客户专线网络运维的压力,降本增效


商企1.png

网管专家(宽带版)

东莞某信息科技承接全某连锁门店宽带约3000线。

客户痛点:收银、监控依赖宽带,门店多覆盖广,运维压力大成本高,运维工具缺乏。

解决方案:

◆ 客户自服务界面,可实时查看电信宽带情况、告警、故障处理情况

◆ 7*24小时主动监控服务,运维团队主动运维,闭环管理

◆ 按月提供宽带整体综合运营报告

成效:

◆ 宽带管家平台可以作为客户运维管理的关键工具

◆ 电信宽带+宽带管家服务凸显电信服务差异化,也满足客户运维成本需求


◆ 生命人寿保险有限公司

◆ 安利(中国)日用品有限公司

◆ 平安银行、平安证券

◆ 中油碧辟广东石油有限公司

◆ 广东省教育考试院


联系我们

威尼斯欢迎你welcome

中电信数智科技有限公司广东分公司

中国电信股份有限公司广东分公司综合解决方案中心

总部地址:广东省广州市天河区花城大道777号长线大厦

热线:400-888-1118                                      

网站:www.eshore.cn

粤ICP备05081621号

威尼斯欢迎你welcome

中电信数智科技有限公司广东分公司

中国电信股份有限公司广东分公司综合解决方案中心

总部地址:广东省广州市天河区花城大道777号长线大厦

热线:400-888-1118                                      

网站:www.eshore.cn

粤ICP备05081621号